Depuis plus de 21 ans, Aurélie Wagner et son équipe de TOUL'BIEN ETRE se consacrent à l'univers de la piscine et du spa en Lorraine. Experts en bienfaits de l'eau, ils offrent des services personnalisés incluant la création de piscines et spas, des conseils spécialisés, et des solutions de traitement de l'eau grâce à leur laboratoire d'analyse avancé. TOUL'BIEN ETRE s'engage à collaborer étroitement avec ses clients pour réaliser leurs rêves, en visant toujours l'excellence, le confort et la qualité.
Par connaissance d’Alex BORDARAUD qui a su montrer ses compétences dans le cadre d’actions au sein de l’association du Kiwanis de Toul dont nous faisons tous deux partis, j’ai fait appel à Lysis pour ma PME, TOUL’BIEN ETRE.
Avant leur intervention, nos outils étaient obsolètes et manquaient d’efficacité, ne nous permettant pas d’être à jour numériquement. Lysis a su écouter attentivement nos problématiques d’organisation et de fonctionnement, et a rapidement identifié les axes nécessaires.
Grâce à leur expertise et à leur réactivité, Lysis a remanié notre système informatique en installant un serveur performant, ce qui nous a permis de bénéficier pleinement de notre logiciel ERP Dolibarr. Cette mise à niveau nous a apporté un gain significatif en efficacité sans perturber notre organisation existante, ce qui a été rassurant pour notre équipe.
Nous constatons désormais des améliorations notables en terme de communication et de gestion des données, notamment dans les domaines des intégrations d’articles avec options pour effectuer les devis, mais également la facturation et la gestion commerciale. Bien que des ajustements restent à faire, notamment l’utilisation des tickets SAV, nous sommes confiants dans l’accompagnement d’Alex et Christophe, les gérants de Lysis.
Leur approche pédagogique et leur capacité à expliquer les concepts informatiques de manière claire et accessible ont permis à toute notre équipe d’appréhender et d’apprécier la modernisation des nos outils. Leur fiabilité, leur disponibilité constante et leur réactivité exemplaire, même le samedi, font de Lysis un partenaire confiance pour notre évolution numérique.
En résumé, nous sommes reconnaissants envers Lysis pour leur professionnalisme, leur simplicité, leur écoute attentive et humaine, et leur engagement à nous aider à tirer le meilleur parti de notre système informatique pour le bon fonctionnement de notre entreprise. Leur contribution et force de proposition ont été essentielles pour améliorer notre efficacité et notre qualité de travail. Nous recommandons vivement les services de Lysis à toute entreprise cherchant à moderniser ses outils numériques de manière personnalisée.
Aurélie WAGNER
Société TOUL’BIEN ETRE